Termes et conditions générales des cours en ligne

En réservant tout type de cours de langue en ligne chez NovaMova, vous indiquez avoir lu et accepté les conditions générales, y compris la politique d'annulation, de report et de remboursement.

1. Inscription et paiement

1.1. Pour participer à un programme linguistique en ligne, vous devez vous inscrire sur le site web et remplir un formulaire de demande au plus tard une semaine avant le début des cours. Si vous vous inscrivez après ce délai, le personnel de l'école examinera tout de même votre demande et fera tout son possible pour que les cours soient organisés et dispensés de façon optimale, mais ne peut garantir que vos demandes seront satisfaites avec précision.

1.2.Si l'étudiant a déjà étudié le russe par le passé, il est tenu de passer le testde compétence.

1.3. Le paiement du cours doit être effectué au plus tard le premier jour d'études ; l'École se réserve le droit de reporter les cours jusqu'à réception du paiement.

     2. Cours de langue

2.1. Si un étudiant inscrit aux cours collectifs est le seul étudiant présent au cours, l'École peut remplacer 4 cours collectifs par 2 cours individuels (cours intensif) ; 3 cours collectifs par un cours individuel de 70 min. (cours standard) ; et 2 cours collectifs par 1 cours individuel (cours à temps partiel), au même prixque les cours collectifs et sans notification préalable de l'étudiant.

2.2. Si des difficultés techniques surviennent du côté de l'étudiant au moment de la leçon, l'école ou l'une de ses sociétés affiliées ou partenaires n'en est pas responsable.

2.3. Si des problèmes techniques surviennent du côté de l'École et nous empêchent de fournir nos services habituels, nous organiserons une leçon de rattrapage à la première occasion pour l'étudiant, mais aucun remboursement ne sera effectué.

2.4. La politique d'annulation, les conditions de report et de fin anticipée des cours et la politique de réclamation sont les mêmes que celles énoncées dans les conditions générales de NovaMova (pp. 3-7, 12, surhttps://novamova.net/fr/terms-and-conditions-novamova).

2.5. Les supports de cours fournis par l'École sont destinés à l'usage personnel des étudiants uniquement et ne doivent pas être publiés ou distribués de quelque manière que ce soit.

      3. Exigences techniques

3.1. Pour les cours dispensés dans Adobe Connect, les exigences techniques sont disponibles ici. Adobe Connect peut être téléchargé aux liens suivants : http://www.adobe.com/go/Connectsetup(pour Windows) ; http://www.adobe.com/go/ConnectSetupMac(pour Mac).

3.2. Pour les cours dispensés sur Skype, les exigences techniques sont disponibles ici. L'application peut être téléchargée ici.

3.3. L'étudiant est responsable de s'assurer qu'il dispose d'une connexion Internet à haut débit en état de marche au moment de la leçon. 

3.4. Un ordinateur portable ou un PC sont fortement recommandés pour les leçons en ligne.

3.5. L’usage d’écouteurs et d’un microphone est obligatoire.

       4. Observation des leçons     

4.1. Afin de contrôler la qualité des cours et de fournir aux étudiants et aux enseignants un soutien technique, l'administration scolaire se réserve le droit de rejoindre ou d'enregistrer tout cours en ligne. L'École garantit que les enregistrements des leçons sont destinés à un usage interne uniquement et ne seront pas distribués de quelque manière que ce soit.